متاسفانه نود درصد بیماران در ساعت مشخص مراجعه نمیکنند و برخی انتظار تماس از طرف پزشک و یا شروع گفتگو را دارند که طبق قوانین کاربر از طریق لینک گفتگو باید مراجعه کند . برخی هم گزارش میکنند که ما لینک گفتگو نداریم چرا پزشک به ما پیام نداد! این موارد اصلاا به گردن پزشک نیست. طبق قوانین شروع مکالمه از طرف کاربران است، بابت رخداد چنین مواردی ما نباید پاسخ گو باشیم. در نهایت هم با نظر منفی از طرف اون کاربر مواجه بشیم.! … پزشک تنها وظیفه داره در ساعت نوبت بیمار حضور پیدا کند. در فیش کاربران متون جدی تر و مشخص تری ثبت شود در خصوص اینکه بیمار خود باید به پزشک سر ساعت مراجعه کند.
1 پسندیده
سلام و وقت بخیر
خانم دکتر مرادابادی از اینکه نظرتون را با ما به اشتراک گذاشتین بسیار سپاسگزارم
ما قبلا برای این مشکل راه حلی را در نظر گرفته بودیم :
زمانی که پزشک روی دکمه پذیرش کلیک میکند، پیامکی برای بیمار ارسال می شود که در آن به اینکه به پزشک پیام بدهند اشاره شده بود.
چند هفته پیش این مورد را برداشتیم.
من مجدد این مورد را اضافه میکنم اگر طی هفته جاری مجددا با این مشکل مواجه بودید اطلاع بدید که مجددا راه حل دیگری را در نظر بگیریم.
سلام اگر اینگونه باشه که عالیه، من اطلاع نداشتم پیامک ارسال میشه براشون، خیلی ممنون از توجهتون.
1 پسندیده